Аварийно-диспетчерская служба 24/7 для УК, ТСЖ и частных клиентов
Аварийно-диспетчерская служба — базовый контур «ИнжСервис52». Мы принимаем заявки круглосуточно, выезжаем на прорывы, течи, засоры и отказы электрики, локализуем аварию и устраняем её на месте — на общем имуществе дома и на объектах частных клиентов.
Для УК и ТСЖ работаем по договору с тарифом за квадратный метр: фиксированный регламент реакции, журнал аварий, акты и фотоотчёты после каждого выезда. Для частных клиентов — разовый аварийный выезд по прайсу.
Что входит в работу
- Приём заявок круглосуточно, 365 дней в году
- Аварийные выезды по сантехнике: прорыв, течь, засор, отказ запорной арматуры
- Аварийные выезды по электрике: отключения, короткие замыкания, восстановление питания
- Локализация аварии: перекрытие вводов, обесточивание, слив воды
- Срочный ремонт на месте: замена прокладок, сгонов, арматуры, восстановление соединений
- Акт и фотоотчёт после каждого выезда (для УК и ТСЖ)
- Ведение журнала аварий и отчётность по договору
Стоимость
| Услуга | Ед. | Стоимость |
|---|---|---|
| Обслуживание по договору (УК/ТСЖ/ТСН)Тариф зависит от площади и состава объекта | ₽/м² в месяц | от ___ ₽ |
| Аварийный выезд (частный клиент) | выезд | от ___ ₽ |
| Локализация прорыва, перекрытие ввода | выезд | от ___ ₽ |
| Устранение засора | работа | от ___ ₽ |
Точная стоимость — после осмотра. Часть позиций прайса в заполнении: актуальную цену сообщим по телефону или в мессенджере.
Как проходит работа
Фиксируем состав работ, время реакции и форму отчётности.
Звонок или мессенджер — дежурный регистрирует адрес и проблему.
Дежурная смена выезжает по регламенту и локализует аварию.
Чиним на месте или фиксируем необходимость последующего ремонта.
Акт, фотоотчёт, запись в журнале аварий.
Частые вопросы
Кто оплачивает аварийный выезд на общее имущество?
При договоре с УК или ТСЖ выезды на общедомовое имущество входят в тариф. На имущество частного клиента действует разовый прайс.
Как быстро вы приезжаете?
Время реакции фиксируется в регламенте договора и зависит от объекта и времени суток. Для частных клиентов окно выезда подтверждаем при заявке.
Что не входит в аварийную службу?
Плановый ремонт внутри квартир, замена стояков и другие монтажные работы — отдельные услуги со своим прайсом. В аварийном выезде мастер локализует проблему и устраняет её в срочном контуре.
Какие документы получает УК или ТСЖ?
Акт по каждому выезду, фотоотчёт, запись в журнале аварий и сводная отчётность по договору — база для обоснования расходов перед собственниками.
С этим обычно заказывают
Замена стояков
Полный цикл: смета, согласование отключения с УК, демонтаж, монтаж, опрессовка и документы.
Подробнее →Сантехника
Смесители, унитазы, полотенцесушители, водонагреватели, засоры — быстрый выезд и честный прайс.
Подробнее →Электрика
Розетки, выключатели, люстры, автоматы, поиск неисправностей проводки — с проверкой и гарантией.
Подробнее →Нужен расчёт по этой услуге?
Позвоните или напишите — уточним задачу и назовём цену до выезда.